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Iniciando um atendimento
Como Iniciar seu Primeiro Atendimento ...
Adicionando um novo contato
Como adicionar um novo contato ...
Filtros
Como filtrar seus atendimentos ...
Campos de atendimento
Como alterar a visualização dos campos de atendimento ...
Histórico
Como visualizar seus atendimentos anteriores ...
Envio de sugestões e melhorias
Como enviar uma sugestão de melhoria ...
Indicadores de monitoramento
Como visualizar seus indicadores de monitoramento do sistema ...
Dashboards de atendimento
Como visualizar seus dashboards de seus atendimentos ...
Respostas Rápidas
Como configurar e usar Respostas Rápidas ...
Usuários
Como cadastrar um usuário na plataforma ...
Empresas
Como criar uma empresa na plataforma ...
Grupo de Permissão
Como criar um Grupo de Permissão na plataforma ...
Campanha
Como criar uma campanha ...
Agendamento de mensagens
Como agendar mensagens A funcionalidade de Agendamento de Mensagens permite que você programe o envio de uma mensagem em um dia e horário específico. Veja como agendar suas mensagens utilizando a tela de exemplo: --- 1. Acesse a Opção "Agendar Nova Mensagem...
Regra de horário de atendimento
Como cadastrar um horário de atendimento ...
Cartão de ação
Como criar um Cartão de Ação na plataforma ...
Grupo de chat interno
Como utilizar o Chat Interno na plataforma ...
Construtor do Chatbot
Como acessar o menu de configurações do seu Chatbot Para gerenciar e personalizar seus chatbots, siga os passos abaixo para encontrar o menu de configurações de forma rápida e fácil. --- 1. Acesse a Central de Automações No menu principal da plataforma, lo...
Componentes do Chatbot
Aqui você terá acesso a uma explicação detalhada de todos os componentes, como funcionam e como podem ser configurados. Todos eles podem ser usados na construção do seu chatbot. Conceitos Iniciais dos Componentes: Nome do Componente: Todos os componentes p...