Indicadores de monitoramento

Como visualizar seus indicadores de monitoramento do sistema

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Quer acompanhar o desempenho do seu sistema em tempo real? Acesse os indicadores de monitoramento! Veja como:

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1. Localize a Opção "Monitoramento"

Na barra lateral de funcionalidades, clique na aba de Indicadores. Logo abaixo, você encontrará a opção Monitoramento. Clique nela.

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2. Indicadores Exibidos

Ao acessar a opção de monitoramento, você verá diversas informações importantes sobre o sistema em tempo real, incluindo:

• Monitoramento dos atendimentos: Serão exibidos todos os seus atendimentos que estão abertos no momento, e também os que já foram finalizados.
• Monitoramento do sistema: Aqui você encontrará informações gerais sobre o seu sistema, como canais, Chatbots, empresas e outros dados relevantes.
• Monitoramento de usuários: Serão exibidos todos os usuários cadastrados na plataforma e seus respectivos status: Online, Ausente ou Offline.
• Monitoramento de canais: Serão exibidos todos os seus canais cadastrados na plataforma e seus respectivos status: Online, Inconsistente ou Offline.

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Vídeo Tutorial

Para um guia visual, assista a este vídeo que te auxiliará a visualizar o monitoramento do seu sistema: