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Adicionando um novo contato

Como adicionar um novo contato

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Quer saber como adicionar um novo contato? É bem simples! Siga os passos abaixo:

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1. Localize a opção de contatos

Primeiro, encontre o ícone de contatos "image-removebg-preview (1).png" na barra de ferramentas, acima do campo de pesquisa. Depois, clique no ícone de "+" (novo contato) ao lado da barra de pesquisa de contatos.

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2. Preencha os Campos

Ao clicar no ícone "+", você verá alguns campos para preencher. É importante adicionar as informações necessárias:

  • Apelido: Coloque o nome ou um apelido para identificar o contato. Somente os usuários do sistema verão essa informação.
  • E-mail: Insira o e-mail do contato.
  • Etiquetas: Escolha as etiquetas que ajudam a identificar o contato.
  • Empresa: Se você tiver mais de uma empresa cadastrada, selecione a qual o contato pertence.
  • Telefone (Obrigatório): Este campo é essencial! Digite o número de telefone do contato.
  • Observação: Use este espaço para adicionar qualquer observação importante sobre o contato.

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3. Fidelização do Contato (Opcional)

Se você quiser que um contato seja atendido sempre pelo mesmo usuário, você pode ativar a **fidelização de contato** no último campo disponível. Assim, mesmo que o atendimento termine, se o contato chamar novamente, ele será direcionado diretamente para o usuário fidelizado.

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Vídeo Tutorial

Ainda tem dúvidas? Assista a este vídeo para ver como adicionar seu primeiro contato à sua lista: