Indicadores de monitoramento
Como visualizar seus indicadores de monitoramento do sistema.
Para visualizar seus indicadores de Monitoramento do sistema siga o passo a passo abaixo:
- Localize a opção de "Monitoramento": Na barra lateral de funcionalidades utilize a aba de Indicadores, e logo abaixo está localizada a opção de Monitoramento.
- Indicadores exibidos: Ao acessar a opção de monitoramento, você poderá visualizar diversas informações do sistema, em tempo real, algumas delas são:
- Monitoramento dos atendimentos: Será exibido todos seus atendimentos em aberto atualmente, e também os já finalizados;
- Monitoramento do sistema: Será exibidos algumas informações acerca de seu sistema como, canais, Chatbots, empresas e outros;
- Monitoramento de usuários: Será exibido todos os seus usuários cadastrados na plataforma e seu status sendo eles, Online, Ausente ou Offline;
- Monitoramento de canais: Será exibido todos os seus canais cadastrados na plataforma e seu status sendo eles, Online, Inconsistente ou Offline;
Abaixo está um vídeo tutorial que irá te auxiliar a visualizar o monitoramento de seu sistema.