Visualização de campos de atendimento

Como alterar a visualização dos campos de atendimento

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DentroNa da ChatsacChatsac, você pode alterarpersonalizar quaisa visualização dos seus atendimentos, ocultando ou mostrando campos de atendimento deseja ocultar como o campo Automático, Grupos e etc.outros. ParaVeja fazercomo essaé configuraçãofácil basta seguir o passo a passo abaixo:configurar:

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1. 1. Clique no íÍcone de filtro:Configurações

   Localize o ícone de configurações "" dentro do campo de pesquisa.
   

pesquisa
2. e clique nele.

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   2. Selecione os campos:Campos Desejados

   Ao abrir aas opçãoões de configurações de camposcampos, você poderápode selecionarescolher quais campos deseja ocultar**ocultar** ou visualizar:**visualizar**:

   • Automático: Aqui são exibidosExibe os atendimentos que estão no Chatbot no momento;momento.
   • Fora de Hora: Aqui são exibidosMostra os atendimentos quecom enviarammensagens uma mensagemenviadas fora do horário de atendimento;comercial.
   • Aguardando: Aqui são exibidosExibe os atendimentos que foram transferidos aospara os setores cadastrados emno seu sistema;sistema.
   • Manual: Aqui são exibidosMostra os atendimentos que já estãoforam atribuídos a um usuário;rio.
   • Grupo: Aqui são exibidosExibe os atendimentos dos grupos que seu canal está participando.