Agendamento de mensagens
Como agendar mensagens
A funcionalidade de Agendamento de Mensagens permite que você programe o envio de uma mensagem em um dia e horário específico. Veja como agendar suas mensagens utilizando a tela de exemplo:
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1. Acesse a Opção "Agendar Nova Mensagem"
Na barra lateral, localize a opção Módulos e acesse a opção para Agendamento de mensagens, em seguida, dentro da página de agendamento, clique em Nova mensagem no canto superior esquerdo.
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2. Preencha os Campos do Agendamento
Dentro da tela de agendamento, você deverá preencher os seguintes campos para configurar sua mensagem:
- Descrição do agendamento: Adicione um nome para identificar o agendamento posteriormente, facilitando a organização.
- Canal de envio: Selecione qual canal será utilizado para enviar a mensagem. Lembre-se de verificar se o canal está devidamente conectado próximo ao horário de envio.
- Mensagem a enviar: Escolha o tipo de mensagem que será enviada:
- Texto: Digite a mensagem diretamente no campo. É possível usar variáveis do sistema como @nome, @cumprimento, entre outras, para personalizar a mensagem.
- Cartão de Ação: Selecione um cartão de ação previamente criado para ser enviado.
- Resposta Rápida: Escolha uma resposta rápida já configurada para o envio.
- Número de destino: Preencha o número de telefone do destinatário, incluindo o código DDI (código do país) e DDD (código de área). Também é possível preencher com o ID do contato, se preferir.
- Data de envio: Defina o dia e a hora exatos em que a mensagem será enviada. O padrão de envio utiliza o fuso horário do seu navegador.
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3. Crie o Agendamento
Após preencher todos os campos, clique em "Criar agendamento". Sua mensagem estará programada para ser enviada na data e hora especificadas.
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